Certificado Profesional
Operaciones Auxiliares de Servicios-Administrativos y Generales
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Certificado Profesional en Operaciones Auxiliares de Servicios-Administrativos y Generales - ADGG0408
Obtener el Certificado Profesional en Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales te aportará importantes ventajas a nivel profesional. Este reconocimiento oficial te hará más atractivo para empleadores en oficinas, empresas y departamentos administrativos de diversas organizaciones. El certificado te dotará de habilidades técnicas y prácticas para realizar tareas de apoyo administrativo, como la gestión de documentación, atención al cliente, organización de archivos y manejo de herramientas ofimáticas. Además, te permitirá mejorar tu capacidad para adaptarte a distintos entornos de trabajo, contribuyendo a la eficiencia y buen funcionamiento de los procesos administrativos.
Con el Certificado en Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales aprenderás a distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
- Operadores/as de central telefónica.
- Teleoperadores/as.
- Recepcionistas–telefonistas en oficinas, en general.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Empleados/as de ventanilla de correos.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información.
- Técnicas administrativas básicas de oficina.
- Operaciones básicas de comunicación.
- Reproducción y archivo.
Características del perfil recomendado para quienes deseen cursar estos estudios:
- Capacidades: Manejo de herramientas ofimáticas, organización de archivos y documentos, apoyo en la gestión de correspondencia y tareas administrativas, y atención al cliente en oficinas y departamentos administrativos.
- Intereses: Trabajo en entornos administrativos, desarrollo de habilidades en la gestión documental, optimización de procesos de oficina, y mejora continua en el servicio al cliente y la organización de tareas administrativas.
- Aspectos de personalidad: Proactivo/a, con habilidades de comunicación, orientado/a a la organización y la precisión, responsable, dispuesto/a a aprender nuevas técnicas y herramientas administrativas, comprometido/a con la eficiencia en el trabajo, y resiliente ante situaciones de alta carga administrativa o cambios en los procedimientos.
Preguntas Frecuentes
Tienen validez profesional porque acreditan las competencias en una determinada profesión. Además, tienen validez académica para continuar un itinerario formativo siempre que se cumplan los requisitos de acceso para cursar la titulación deseada.
Se puede obtener un certificado de profesionalidad oficial por diferentes vías. De forma simplificada se puede acceder a través de la formación o por la experiencia profesional. Si optas por la vía de la formación tienes dos opciones:
- Acción formativa reglada.
- Acción formativa no reglada o vías no formales de formación.
Depende donde se haya superado el último módulo profesional o donde haya acreditado la
competencia profesional.
- Si es de oferta formativa estatal la solicitud de emisión de certificado será al Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.
- Si la oferta formativa es de oferta autonómico será en esa Comunidad Autónoma.
Siempre habrá que completar la formación y cumplir con los requisitos de acceso que
requiera el título.
Accede a más preguntas frecuentes sobre los certificados de profesionalidad en este enlace.
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